一般问题

营业时间

吴哥滑索全年营业,除了柬埔寨国家法定节假日导致的吴哥窟园区道路封

闭和吴哥窟全园封闭。营业时间通常为一周七天,每天上午六点半到下午四点

免责声明

每位游客在进行探险之旅之前,必须签署免责声明。任何18岁以下的游客

必须由其法定监护人共同签署免责声明。

我需要特殊的保险吗?

不需要。吴哥滑索的旅程包含由Forte保险公司提供的保险。但是请知悉,

每位游客在参加任何活动之前必须签署免责声明。我们会在游客进行探险之旅

之前提供免责声明。

付款

何时应付全款?

在开始任何旅程之前应支付全款。为了保证您能在计划的日期和时间体验

吴哥滑索,我们建议您最好提前预订并即时支付全款。如果您选择到场支付,

请知悉我们现场只接受美元现金。

退款条款

距离您预订的旅程日期,7天以上的退全款;48小时以上的退50%;小于或

等于48小时,不予退款。

限制条件

对于不同的探险项目,限制条件会有所不同。

滑索之旅

游客体重不能超过125公斤(275.5磅)。我们的滑索和装备的设计承载重

量比上述体重限制要高出很多,远远超过国际标准。

游客身高要求1米(3尺3寸)以上,这样使安全套装才能合身。

四轮摩托车

驾驶四轮摩托车需要驾照。但是有四轮摩托车驾驶经验者可以例外。

四轮摩托车是全自动的,没有离合器和传动杆。

两个大人可以共同乘坐一辆四轮摩托车。四轮摩托车限重130公斤。

驾驶者必须有驾驶四轮摩托车的经验,并且顺利通过我们考官的测试。

驾驶者最小年龄14岁。未满14岁的小朋友可以乘坐家长驾驶的四轮摩托车。

健康状况

每种活动对游客健康状况和体质水平的要求是不同的。举个例子来说,滑

索探险是非常令人兴奋的,虽然滑索本身对强度的要求并不大,但整个体验过

程中会经历短程徒步和攀登一些较为陡峭的螺旋阶梯。

孕妇不能参与滑索体验,主要因为您需要穿戴安全带(安全带需要收紧贴

身)。如果希望在怀孕期间尝试探险活动,请务必事先咨询医疗专业人士。

年龄

5~80岁身体健康的游客都适合参与。

我需要带什么东西?

从11月中旬到次年2月末这段期间,参观柬埔寨的游客需要带件毛衣或者穿

起来暖和的衣物。

·一般来说,穿舒适的户外服装。来之前先查一下温度,因为柬埔寨的天气

情况变化很大。

·在6月到10月这段期间,参观柬埔寨的游客请带件雨衣,因为可能会下雨

。我们也提供雨披的售卖服务。

·我们不建议穿人字拖或宽松的鞋子来体验滑索。如果您一定要穿,我们只

能把鞋子绑在您们的脚上。

·防晒霜:即使看上去是阴天也请使用防晒霜。

·因为我们的旅程是在吴哥丛林中进行的,所以驱虫剂也应当使用。

·在滑索过程中,每位游客一定要戴好头盔。我们提供头盔并且会帮助您调

整。

·请避免穿戴过多的或悬挂的珠宝。

·我们免费提供小型储物柜。

·当然,也请一定要带上您的微笑。

运动型相机Go Pro Hero 5租赁

由于安全考虑,相机不允许带上滑索。但不用担心,因为您可以租用运动型相机Go Pro Hero 5全程使用,仅需20美金。请仔细阅读每项租赁的内容,结帐前加入您的购物车。